Стандартный функционал любой кнопки – выполнение какого-либо действия, а не Стадии разработки программного обеспечения переход на другую страницу, если кнопка явно этого не подразумевает. Оценка юзабилити — достаточно трудоёмкий процесс. Ещё одна страница с минимумом полей. Добавьте ввод адреса по местоположению пользователя.
Универсальный чек-лист для проведения аудита
Если этого не соблюдать, возникает ощущение беспорядка и пользователь может подумать, что сайт склепали на скорую руку. Отсюда недоверие, падение продаж и прочие неприятности. На примере полоса прокрутки выглядит слишком жирной и отдаленной от правого края. Плюс она выполнена в том же цвете, что и продукция на странице. Это отвлекает от просмотра и виды юзабилити тестирования усложняет процесс перемещение.
Чек лист юзабилити сайта по главным элементам
Есть чек-листы и для юзабилити-тестирования. Давайте с ними ознакомимся. Иногда пользователь знает, по каким характеристикам искать товар. Помогите ему, добавив фильтры. Например, https://deveducation.com/ он ищет ноутбук — укажите в фильтрах диапазон цен, размер оперативной памяти, видеокарту, тип процессора и другие параметры. Чтобы анализировать и прогнозировать, как персона может повести себя при взаимодействии с интерфейсом, составляются пользовательские сценарии.
Почему Чек-лист Юзабилити Веб-сайта Важен?
Если человек привык, что красный означает ошибку, серый — неактивное поле, а зелёный — что он правильно заполнил форму, не нужно использовать другие цвета. Вы только запутаете пользователя. Кстати, логично, что на юзабилити влияет текстовое содержание сайта и здесь для проверки вам будет полезен сервис “Главред”. Он поможет проверить читаемость и чистоту контента, а главное то, что укажет на проблемы и ошибки, даст рекомендации для упрощения сложных в понимании предложений.
Поработайте над дизайном для юзабилити
Поэтому важно заполнять страницы веб-ресурса качественным и полезным контентом. Доступность важного. Существенная для принятия решения о заказе информация должна быть максимально доступна. Поэтому логично добавлять ссылки на важное в карточках и шапке сайта.
Ненавязчивое предложение помощи. Важно предложить помощь пользователю, но не настаивать на ней. Большие выскакивающие окна или навязчивые баннеры могут отпугнуть посетителя и мешать использованию функционала сайта. Поэтому предложения о помощи должны быть дискретными и легко скрываемыми. В этой статье расскажем, какие факторы делают сайт удобным для пользователей и почему это важно для успеха онлайн-проектов. Качество служебных страниц.
Чек-лист юзабилити сайта включает в себя различные критерии оценки навигации, элементов интерфейса. Продвижение сайта немыслимо без оценки и тестирования его юзабилити — удобства для пользователей. От того, насколько он дружелюбен по отношению к потенциальным клиентам, зависит не только SEO, но и конверсия. Для проведения аудита используйте чек-лист, позволяющий анализировать интерфейс по большинству основных и частных критериев. Во-первых, оно позволяет выявить проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при взаимодействии с продуктом. Это помогает разработчикам и дизайнерам понять, какие аспекты интерфейса требуют доработки, чтобы сделать его более интуитивным и удобным.
Желательно, чтобы на сайте были предусмотрены четкие и лаконичные сообщения об ошибках. Они должны появляться своевременно и предлагать помощь (например, указывать на альтернативный путь решения пользовательской задачи). Если на сайте предусмотрен личный кабинет, регистрация не должна быть утомительной. Оптимальное число строк формы — 2-4. При этом желательно предусмотреть авторегистрацию с помощью соцсетей.
Согласно Якобу Нильсену, человек согласен ждать загрузки страницы всего 3 секунды. Если каждая ваша страница загружается гораздо дольше, посетителям быстро надоест ждать — быстрее уйти к конкурентам, где страницы грузятся по щелчку пальцев. Некоторые онлайн-магазины выдают информацию о себе так скупо, что самый наивный покупатель поневоле заподозрит неладное. Их «Контакты» — это е-мейл, под которым расположена форма обратной связи. Где находится офис, как туда позвонить — непонятно.
Разновидность интерактивных элементов — баннеры, они улучшают кликабельность. Тестируем возможности совершения действий и их отмены на сайте. У пользователя должен быть выбор, а также право в любой момент отменить решение (вернуться назад).
Одна колонка полей. Поля во второй колонке пользователи часто не замечают вовсе. Никакой надуманности! Блоки «Сопутствующие товары» и «Аналогичные товары» заполнены действительно подходящими товарами, а не беспощадным рандомом. Похожие предложения. Если товар снят с производства или отсутствует, есть ссылки на аналоги этой модели.
Оно помогает выявить, а также устранить проблемы, улучшить навигацию, визуальное оформление, функциональность, производительность, мобильную совместимость. Кроме того, тест помогает понять, насколько хорошо люди воспринимают ваш контент, повысить их удовлетворенность. Юзабилити-тестирование помогает выявить, насколько привлекательно визуальное оформление вашего продукта. Это включает в себя цвета, шрифты, расположение элементов и другие визуальные аспекты.
- Раздел «Недавно вы смотрели».
- А для их составления были сделаны некие упражнения для знакомства с пользователями, глубинные интервью и анализ дизайнером полученных данных.
- Он определяет, насколько легко и приятно пользователю взаимодействовать с площадкой.
- Во-первых, оно позволяет выявить проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при взаимодействии с продуктом.
- Это позволило снизить нагрузку на менеджера и дизайнера на старте инициативы, а также сразу направить в нужное русло дизайн и исследования.
Правильно заполненное поле выделяется, к примеру, зеленым цветом. Простейшие проверки правильности ввода данных. Принимается шаблон корректно указанной даты рождения, формата email-адреса и т.д.
В нем вы найдете более 200 пунктов проверки, которые помогут вам выполнить аудит, оценить уровень удобства вашего сайта и сделать его еще лучше. Юзабилити (usability) – удобство использования сайта, ключевой фактор, определяющий его эффективность, способность привлекать пользователей. Ведь удобство использования напрямую влияет на то, насколько легко пользователи найдут необходимую информацию или смогут выполнить желаемые действия. В конечном итоге от юзабилити сайта зависит конверсия, количество продаж и пользовательское удовлетворение.
Ну и, конечно же, не забывайте про анализ! Оценка юзабилити сайта должна быть регулярным процессом, так как ваша аудитория развивается и конкуренты не стоят на месте. Изучайте данные сквозной аналитики по всей воронке продаж, аудиторию и ее поведение. Обязательно анализируйте конкурентов, чтобы использовать их удачные решения и не совершать тех же ошибок.
Подобный артефакт позволяет легко понять масштаб проекта, сделать оценки по аудиту или редизайну, выявить проблемы в логике. В мобильной версии сайта не полностью открывается меню и нет ссылки на главную страницу. 27% американских онлайн-покупателей отказываются от покупок из-за неудобного дизайна или слишком сложной формы заказа. Переводим эту цифру в денежный эквивалент и получаем, что американские интернет-магазины ежегодно недополучают 260 миллиардов. Примерно такая же ситуация и в других странах.